[星空-UA] 聯合航空補登哩程教學與經驗分享

很久沒有遇到哩程有漏的狀況XD。

分享兩個不同的聯合航空哩程補登經驗,一個是透過他們的網站自助補登哩程,另一個則是因為狀況比較複雜,所以是透過客服補登。

補登前可以先從他們的「航空公司里數合作夥伴」 看看自己所搭乘的航空公司、艙等是否有哩程可以累積,以免白忙一場~

自助補登哩程

首先到聯航的網站登入你的 MileagePlus 帳號後,進入到「檢視我的聯合航空」(My United)頁面,往下捲到底會有個「最近活動」(Recent activity) 的表格,裡面可以看到你近期所累積的哩程數。表格的最底部有個「申請補登里數」(Request missing miles) 的連結。

聯合航空帳號最近活動頁
登入後拉到底就可以看到這個申請補登里程數的連結了

申請補登哩程的畫面,請在對話框中填入電子機票上的機票號碼。截圖來自官網

 

下一步就是要填入航班、日期、艙等那些詳細資料
這次缺的是德航漢莎的航段

資料填完按下「申請積分」如果沒特別狀況的話就會像這樣馬上補登成功!哩程也會立刻出現在帳上,是不是超方便!

規則裡面有提到如果是搭乘聯航自己的班機,那麼你所獲得的哩程在 48 小時內應該就會出現在這,如果是其他合作夥伴的飛機的話則是 14 天內才會出現。如果超過這個時間都還沒出現在帳上的話就照這方法去登看看吧,以免放太久自己也忘了。補登哩程的期限其實也蠻長的,在搭機日期後的一年內都可以補登。

如果自助補登失敗請聯絡客服 

這次遇上的問題比較奇特,一張四段航程的來回機票,每一段都是拿得到哩程的艙等但只有去程兩段都有拿到,回程兩段都沒有。大概也是因為這樣所以在輸入機票號碼後系統才會說這張票已經登記過了而無法透過這個網頁申請補登。

最後是去他們網站上填「前程萬里飛行計劃聯絡表格」(MileagePlus contact form),主題選擇「里程點數」(Mileage Credit),用英文說明我遇上的狀況然後附上機票票根照片,等了大概六個工作天之後客服就回應說已經把漏掉的里程加上去囉~

前程萬里飛行計劃聯絡表格
雖然表單是中文的,但我想應該是不能填中文

如果上面的連結失效,你可以到首頁按下上面的「前程萬里飛行計劃 (MILEAGEPLUS®)」的按鈕,在跳出來的「聯絡」分類中可以看到「聯絡前程萬里飛行計劃 (MileagePlus)」的連結,點下去就可以找到一個「傳送電郵至前程萬里飛行計劃 (MileagePlus)」的連結,那個就是囉!祝各位都不會需要煩惱這類問題XD

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